นโยบายความเป็นส่วนตัว rg4thai
คุ้มครองข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

rg4thai เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่ rg4thai เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

rg4thai ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของสมาชิกโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ อย่าง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย PCI DSS

rg4thai ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนเท่านั้น โดยวัตถุประสงค์หลักของการใช้ข้อมูลแบ่งออกเป็นดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี — rg4thai ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตน (KYC) — rg4thai ตรวจสอบตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการสมัครซ้ำ การฉ้อโกง และการฟอกเงิน ตามข้อกำหนด AML ที่เราปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
• การป้องกันการทุจริตและการรักษาความปลอดภัย — rg4thai วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ และปกป้องสมาชิกจากการถูกโจรกรรมข้อมูล
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — rg4thai วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ ปรับปรุงอินเทอร์เฟซ และแนะนำโปรโมชันที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน — rg4thai ใช้อีเมลและ SMS เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และการอัปเดตที่สำคัญ สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — rg4thai ใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด

rg4thai เคารพในความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและไม่ขาย จำหน่าย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ rg4thai อาจเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — rg4thai แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — rg4thai ใช้บริการจากผู้ให้บริการคลาวด์และเทคโนโลยีที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ทุกรายมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ปกป้องสิทธิ์ของสมาชิก
• หน่วยงานกำกับดูแล — rg4thai อาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น กรณีที่ได้รับหมายศาล หรือการสอบสวนทางกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง — rg4thai อาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงินระหว่างประเทศตามพันธกรณีทางกฎหมาย

rg4thai ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ ประเภทของคุกกี้ที่ rg4thai ใช้มีดังนี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ rg4thai ไม่ทำงานตามปกติ

rg4thai ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่ rg4thai ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม rg4thai ถูกเข้ารหัสในระดับที่ธนาคารและสถาบันการเงินชั้นนำใช้งาน
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — rg4thai รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — rg4thai ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญอิสระตรวจสอบช่องโหว่ระบบเป็นประจำทุกไตรมาส
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน — พนักงาน rg4thai สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS — rg4thai ใช้ระบบป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์หลายชั้นเพื่อให้แพลตฟอร์มพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล — rg4thai สำรองข้อมูลสมาชิกในระบบที่แยกออกจากกันหลายจุด เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก rg4thai ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น คุณสามารถติดต่อ rg4thai ผ่านอีเมล support@rg4thai.app โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลบัญชีของคุณ rg4thai จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

rg4thai เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล rg4thai จะลบหรือทำลายข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัย ไม่สามารถกู้คืนได้ โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เช่น การเขียนทับข้อมูลหลายชั้นสำหรับข้อมูลดิจิทัล

ในบางกรณี rg4thai อาจจำเป็นต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย rg4thai ดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเสมอ ได้แก่

• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลยอมรับ
• การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ rg4thai

rg4thai ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ rg4thai จะดำเนินการดังนี้

• แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ rg4thai อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
• แสดงประกาศที่เห็นได้ชัดบนหน้าหลักของ rg4thai
• อัปเดตวันที่มีผลบังคับใช้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้
• เก็บบันทึกนโยบายเวอร์ชันก่อนหน้าไว้ให้สมาชิกสามารถตรวจสอบได้

การที่คุณใช้งาน rg4thai ต่อหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่นั้นแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ rg4thai ลบข้อมูลของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน rg4thai สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

หากคุณเชื่อว่า rg4thai ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย PDPA อย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้เช่นกัน